शिक्षा विभाग को अब कोई आम जन शिक्षा से जुड़ी समस्या की शिकायत कर सकते हैं। इसके लिए शिक्षा विभाग ने पांच अलग-अलग वाट्सएप नंबर जारी किया है। इसके अलावा विभाग की ओर से नियंत्रण कक्ष का टोन फ्री नंबर -14417 और 18003454417 भी जारी किया गया है। टोल फ्री नंबर पर प्रधानाध्यापक व शिक्षक की उपस्थिति, विद्यालय का भवन, कमरों की स्थिति, मध्याह्न भोजन, खाद्य आपूर्ति, थाली की उपलब्धता, उपस्कर, शौचालय, पेयजल की व्यवस्था, विद्युत कनेक्शन, आइसीटी लैब से संबंधित शिकायत कर सकते हैं।
शिकायत के प्रकार और नंबर
वाट्सएप नंबर 9229206201 पर विद्यालय के भवन की स्थिति, निर्माण कार्य की गुणवत्ता, बेंच-डेस्क की उपलब्धता, चारदीवारी, वाट्सएप नंबर 9229206202 पर विद्यालय के समय पर खुलना, प्रधानाध्यापक व शिक्षक की उपस्थिति, विद्यालय की समय-सारणी, वर्ग कक्ष का संचालन, कंप्यूटर लैब की उपलब्धता, पुस्तकालय की उपलब्धता, प्रयोगशाला, खेल सामग्री से संबंधित शिकायत कर सकते हैं।
वहीं, वाट्सएप नंबर 9229206203 पर एमडीएम की आपूर्ति व गुणवत्ता, किचन शेड, गैस चूल्हा, थाली-ग्लास, प्रत्येक शुक्रवार को अंडा, मौसमी फल का वितरण और किचन की साफ-सफाई, वाट्सएप नंबर 9229206204 पर विश्वविद्यालय एवं महाविद्यालय से संबंधित शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
इसके अलावा, वाट्सएप नंबर 9229206205 पर स्कूली बच्चों को मिलने वाली साइकिल, पोशाक, छात्रवृत्ति, पाठ्य पुस्तक संबंधी शिकायत कर सकते हैं। इस नंबरों पर सुबह 9.30 से छह बजे तक शिकायत दर्ज करा सकते हैं। शिक्षा विभाग ने कहा कि शिकायत मिलने के बाद अविलंब समस्या का समाधान किया जाएगा।
